سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدي، مع العلامات، وفي عبواته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على quweichang@gmail.com. يرجى ملاحظة أن الإرجاعات يجب أن تُرسل إلى العنوان التالي: شارع المرجان، حي أبحر، جدة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل طردك. لن يتم قبول العناصر التي تُعاد إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على quweichang@gmail.com.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا قبل أن يشحنه مستودعنا. لن تكون هناك رسوم إضافية، وسنقدم لك استردادًا كاملاً. ومع ذلك، ستتحمل رسوم الشحن بعد أن نسلم البضائع لشركة النقل. الإلغاء في هذه المرحلة سيهدر تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا، والتي سيتم خصمها من طلبك قبل إصدار الاسترداد. شكرًا لتفهمك!

إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام المنتج، يرجى الاتصال بمهندس الإصلاح لدينا على +966 547027614. إذا لم تعجبك المنتج، يرجى عدم استخدامه، ودفع رسوم شحن الإرجاع، وإعادته. شكرًا لك!

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

استثناءات / عناصر غير قابلة للإرجاع
بعض أنواع العناصر لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل الإرجاع للمواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك المحدد.

للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع على العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، ومتى تم قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق، إذا كانت البضائع تُشحن إلى الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في إلغاء أو إرجاع طلبك خلال 14 يومًا، لأي سبب ودون مبرر. كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدي، مع العلامات، وفي عبواته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

الاستردادات
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم استردادك تلقائيًا على وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لبنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لمعالجة وإصدار الاسترداد أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على quweichang@gmail.com.

يرجى دفع رسوم شحن الإرجاع. إذا كانت الدفع عند الاستلام، سنخصم رسوم الشحن من الاسترداد.

إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل طردك. لن يتم قبول العناصر التي تُعاد إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على quweichang@gmail.com

سيتم إجراء الاستردادات فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية.

رقم الترخيص: 461119572150
تاريخ انتهاء الترخيص: 1447/11/10
اسم المالك: شركة التنين العملاق للتجارة
رقم هوية المالك: 7041025680
عنوان العمل: شارع المرجان، حي أبحر، جدة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
واتساب الجملة: +86 135 549 11711
البريد الإلكتروني: quweichang@gmail.com
https://crony-sa.com

عربة التسوق فارغة

عربتك

المجموع التقديري

سياسة الاسترجاع

لغة

لغة

سياسة الاسترجاع

إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء: